Un problema en el servicio Google Cloud provocó la caída de varias páginas y servicios en todo el mundo. Spotify, Discord, Snapchat dejaron de funcionar por varios minutos este martes. Mientras que las aplicaciones móviles mostraban diversos mensajes de error, las página web arrojaban “Error 404”.
Si bien todo parece haber vuelto a la normalidad, este tipo de situaciones deja en evidencia la enorme dependencia de ciertos servicios neurálgicos que tiene Internet. En el pasado, fallos en Akamai, Cloudflare y Fastly han hecho que media internet deje de estar disponible. Ahora ha sido el turno de Google Cloud.
Cuando los mencionados servicios y aplicaciones comenzaron a fallar este martes, la página de estado del servicio de Google Cloud mostró un problema global en Google Cloud Networking. “Los clientes pueden encontrar errores 404 al acceder a las páginas web”, señalaba la compañía, al tiempo que indicaba que no había una solución alternativa.
El confiable rastreador de problemas en Internet, DownDetector no tardó en reflejar lo que estaba sucediendo con varios servicios y aplicaciones en la red, como se muestra en la captura de pantalla. Lo usuarios, que son los encargados de dar a conocer los reportes de fallos, alertaron rápidamente de la situación.
Minutos más tarde, la página de estado del servicio de Google Cloud señaló que el equipo de ingenieros creía que el problema estaba resuelto. Aún sin poner el check en color verde, Spotify, Discord, Snapchat y los otros servicios volvieron paulatinamente a la vida y los mensajes de “Error 404” desaparecieron.
¿Por qué un fallo en Google Cloud afecta a medio internet?
Google Cloud ofrece un amplio abanico de servicios basados en la nube escalables. Estos van desde soluciones de DNS, redes privadas virtuales, infraestructuras híbridas y servidores de red distribuidos geográficamente para que las páginas y servicios web puedan entregar contenidos eficientemente en todo el globo.
Según los reportes de la compañía, el fallo de este martes se produjo en Google Cloud Networking, uno de los pilares de su servicio en la nube que combina los centros de datos conectados a la infraestructura física de Google distribuida en en más de 200 países con los servicios en la nube que requieren los clientes.
Precisamente, esta parte de Google Cloud es elemental para conectar los diferentes recursos, tanto del prestador del servicio (Google) como de los clientes (Spotify, Discord, Snapchat, etc.) y una falla en este, por breve que sea, puede terminar con los servicios completamente caídos para los usuarios.
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